Наш клиент — производитель замков.
Как это принято в регионе, клиенты ищут два разных источника одного и того же компонента двигателя для обеспечения резервирования в цепочке поставок.
Заказчик предоставил образец предлагаемого им двигателя и поручил нам изготовить его точную копию.
Мы изучили типовые технические характеристики продукции других поставщиков.
Мы провели испытания их двигателя на динамометре и сразу же обнаружили, что технические характеристики не совпадают с заявленными.
Мы предлагаем попросить нас создать клиента, соответствующего двигателю, а не опубликованным техническим характеристикам.
Изучив условия эксплуатации у заказчика, мы пришли к выводу, что общую надежность можно повысить, заменив 3-полюсные обмотки на 5-полюсные.
Надежность электрических замков очень важна. Для электронного замка с дистанционным управлением двигатель должен начать движение штифта замка, независимо от того, горячий он или холодный, в ожидаемое время.
Наш 5-полюсный двигатель оказался более надежным при запуске замка, особенно в холодных условиях.
В итоге заказчик принял нашу 5-полюсную конструкцию и установил ее в качестве эталонного стандарта (наряду с нашими правильными и соответствующими техническими характеристиками), а также поручил другим своим поставщикам изготовить аналогичные устройства.